Garantia

Na Clara Pratas 925, todas as nossas peças são produzidas em prata legítima 925 e possuem garantia vitalícia exclusivamente quanto ao teor do metal. Isso significa que garantimos que a peça é confeccionada em prata 925, conforme informado na descrição do produto.

A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, impactos, amassados, arranhões, rompimentos, desgaste natural pelo uso, perda de pedras, partes quebradas, alterações feitas por terceiros ou qualquer outro tipo de dano decorrente do uso inadequado. Também não cobre a oxidação natural da prata, pois o escurecimento é uma característica própria do material e pode ocorrer com o tempo, especialmente quando há contato com suor, perfumes, cremes, produtos químicos, piscina ou água do mar.

Caso haja dúvida quanto à autenticidade do teor da prata, a cliente poderá entrar em contato para orientações sobre análise da peça. Confirmada qualquer inconformidade relacionada exclusivamente ao teor do metal, a Clara Pratas 925 se responsabiliza pela substituição da peça.

Nosso compromisso é oferecer produtos autênticos, de qualidade e com total transparência, reforçando a confiança que construímos com cada cliente.

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